Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales regulan la reserva y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.campingbianya.com, titularidad de CAMPING DEL VALLE DE BIANYA SA
1. Identificación del titular
- Titular: CAMPING DEL VALLE DE BIANYA SA
- CIF: A60191350
- Dirección: Carretera N-260 Km. 93,6, 17813 El Valle de Bianya, Girona
- Teléfono: 972 290 057
- Correo electrónico: informacio@campingbianya.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la reserva de alojamientos, parcelas y otros servicios ofrecidos por CAMPING DE LA VALL DE BIANYA SA a través del sitio web.
3. Proceso de reserva
La reserva se considerará formalizada una vez el cliente haya completado el proceso de contratación y recibido la correspondiente confirmación.
El cliente declara que los datos facilitados durante el proceso de reserva son veraces, completos y actualizados.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA vigente. La tasa turística no está incluida, salvo indicación expresa.
Los precios pueden variar según temporada, disponibilidad y tipos de alojamiento o parcela.
5. Formas de pago
El pago se podrá efectuar mediante:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- Bizum
- PayPal
- Google Pay
- TPV virtual
En el momento de la reserva se podrá solicitar un pago parcial o anticipo según temporada y condiciones aplicables.
6. Entrada y salida
Los horarios generales de entrada y salida pueden variar en función del tipo de alojamiento y temporada.
- Bungalows: entrada a partir de las 15:00 a las 16:00 h según temporada.
- Salida: hasta las 11:00 horas según condiciones de la reserva.
Para cualquier consulta sobre horarios especiales puede contactar con recepción.
7. Política de anulaciones
Las anulaciones deben comunicarse por escrito mediante correo electrónico.
- Anulaciones con más de 30 días de antelación: retención del 5%.
- Anulaciones entre 30 y 7 días antes de su llegada: retención del 50%.
- Anulaciones menores de 7 días: retención del 100%.
En caso de no presentación sin previo aviso, la reserva podrá ser cancelada.
No se realizarán devoluciones por salidas anticipadas.
8. Animales de compañía
Solo se aceptan animales de compañía en determinados alojamientos y siempre previa reserva.
No se aceptan razas consideradas potencialmente peligrosas.
9. Normas internas
Todos los usuarios del camping se comprometen a respetar las normas de convivencia, seguridad y uso de las instalaciones.
El camping se reserva el derecho de admisión y podrá adoptar las medidas oportunas en caso de incumplimiento de las normas internas.
10. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento en servicios de alojamiento con fechas concretas de ejecución.
Por tanto, las reservas efectuadas a través de este sitio web no disponen del plazo general de desistimiento de 14 días.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados de acuerdo a la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la contratación o uso de los servicios, las partes serán sometidas a los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa vigente.